HŽ 4film_232.JPG

Pristupačnost

Zadnja izmjena: 16.04.2025 u 13:39

Pomoć prilikom ulaska/izlaska iz vlaka i putovanja vlakom

Osobama s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću pružamo besplatnu pomoć prilikom ulaska/izlaska iz vlaka i putovanja vlakom. Kontaktirajte nas najmanje 24 sata prije namjeravanog putovanja, a mi ćemo poduzeti sve kako bi Vam po dolasku na kolodvor bila pružena pomoć.

Preuzmite zahtjev za pomoć i putovanje najavite na:

Molimo Vas da zahtjevu priložite objavu za povlašteni prijevoz. U slučaju da zahtjev šaljete elektroničkim putem, nakon uplate po predračunu na e-mail ćete primiti kartu i ovjerenu objavu za povlašteni prijevoz, koju možete ispisati ili pokazati vlakopratitelju na zaslonu mobitela. 

 

Važna obavijest

Zbog spajanja i izgradnje kolosijeka u kolodvoru Vrbovec u sklopu Projekta rekonstrukcije postojećeg i izgradnje drugog kolosijeka na dionici Dugo Selo – Križevci, osobama s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću privremeno će biti onemogućen nesmetani pristup od prijemne zgrade kolodvora Vrbovec do perona. HŽ Infrastruktura u suradnji s izvođačem radova osigurat će osoblje za pomoć osobama s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću od ponedjeljka do subote od 8 do 16 sati.

Molimo osobe s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću da pošalju zahtjev za pomoć pri ulasku/izlasku iz vlaka i tijekom putovanja ili ga preuzmu na blagajni najmanje 24 sata prije namjeravanog putovanja. 

 

 

Traka osobe s invaliditetom.jpg

 

 

Osobe s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću

Saznajte koja prava ostvarujete prilikom putovanja vlakom te koji dokumenti su vam potrebni za ostvarivanje prava.

Korisnici: osoba s invaliditetom 
Opseg popusta: četiri putovanja u odlasku i povratku na godinu uz 75 % popusta u 1. ili 2. razredu svih vrsta vlakova
Osnova za popust:  Javne isprave (Nacionalne i Europske) koje ispostavlja AKD.

Korisnici: pratitelj osobe s invaliditetom
Opseg popusta: 100 % popusta u 1. ili 2. razredu svih vrsta vlakova
Osnova za popust:  Osobna iskaznica, ako prati osobu s invaliditetom.

Korisnici: osobe ratni vojni invalid, mirnodopski vojni invalid i civilni invalid rata I., II., III. i IV. skupine i njihovi pratitelji

Opseg popusta: četiri putovanja u odlasku i povratku na godinu po povlastici od 75% redovite prijevozne cijene u 1. i 2. razredu  u svim vrstama vlakova

Osnova za popust: javna isprava koju ispostavlja AKD; kojima je svojstvo priznato po zakonu kojim su uređuju prava hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji zakonu kojim se uređuju prava civilnih stradalnika iz Domovinskog rata ili prema zakonu kojim se uređuje zaštita vojnih i civilnih invalida rata

Korisnici: članovi obitelj radi obilaska groba poginule ili umrle osobe koja nije pokopana u mjestu prebivališta korisnika obiteljske invalidnine.

Opseg popusta: pravo na povlasticu za jedno besplatno putovanje godišnje u 1. i 2. razredu putničkog ili brzog vlaka.

Osnova popusta:  javna isprava koju ispostavlja AKD;

  • korisnici obiteljske invalidnine iza smrtno stradalog hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata i korisnici novčane naknade u iznosu obiteljske invalidnine iza nestalog hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata prema zakonu kojim se uređuju prava hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji
  • korisnici obiteljske invalidnine odnosno novčane naknade u iznosu obiteljske invalidnine iza poginule, umrle ili nestale osobe u Domovinskom ratu prema zakonu kojim se uređuju prava civilnih stradalnika iz Domovinskog rata
  • korisnici obiteljske invalidnine iza poginulih, umrlih ili nestalih osoba prema zakonu kojim se ureduje zaštita vojnih i civilnih invalida rata.

Korisnici: članovi obitelj radi obilaska groba poginule ili umrle osobe koja nije pokopana u mjestu prebivališta korisnika obiteljske invalidnine

Opseg popusta: pravo na povlasticu za četiri putovanja u odlasku i povratku na godinu po povlastici od 75% od redovite prijevozne cijene u 1. i 2. razredu  putničkog ili brzog vlaka

Osnova popusta:  javna isprava koju ispostavlja AKD;

  • korisnici obiteljske invalidnine iza smrtno stradalog hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata, korisnici novčane naknade u iznosu obiteljske invalidnine iza nestalog hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata i korisnici obiteljske invalidnine iza umrlog hrvatskog ratnog vojnog invalida iz Domovinskog rata od I. do IV. skupine koji je do smrti koristio doplatak za njegu i pomoć druge osobe prema zakonu kojim se uređuju prava hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji
  • korisnici obiteljske invalidnine odnosno novčane naknade u iznosu obiteljske invalidnine iza poginule, umrle ili nestale osobe u Domovinskom ratu i korisnici obiteljske invalidnine iza umrlog civilnog invalida iz Domovinskog rata od I. do IV. skupine koji je do smrti koristio dodatak za njegu i pomoć druge osobe prema zakonu kojim se uređuju prava civilnih stradalnika iz Domovinskog rata
  • korisnici obiteljske invalidnine iza poginule, umrle ili nestale osobe i korisnici obiteljske invalidnine iza umrlog invalida I. do IV. skupine koji je do smrti koristio dodatak za njegu i pomoć druge osobe prema zakonu kojim se ureduje zaštita vojnih i civilnih invalida rata.

 

 

Dodatne pogodnosti za članove saveza i udruga

Pojedini savezi, udruge i županije svojim članovima/ stanovnicima omogućili su dodatne pogodnosti. 

Članovi HSS-a i jedna osoba u pratnji popust od 50% ostvaruju izradom pametne kartice i dodjelom profila Hrvatski savez slijepih.

 

Pametna kartica i dodjela profila izrađuju se na temelju članske iskaznice HSS-a, odnosno temeljne Udruge članice Hrvatskog saveza slijepih, a cijena profila iznosi 6,64 EUR. Zahtjev za izdavanje pametne kartice preuzmite ovdje.

 

Odobreni popust za članove HSS-a i jednu osobu u pratnji ne primjenjuje se na posebne vlakove, akcijske / posebne cijene, cijene za uporabu postelje u vagonima za spavanje i uporabu ležaja u vagonima s ležajima.

Članovi DODIR-a i jedna osoba u pratnji ostvaruju 50% popusta u svim redovitim vlakovima u unutarnjem prometu.

 

Kako bi ostvarili pravo na popust, članovi DODIR-a trebaju uz predočenje članske iskaznice DODIR-a, na blagajni zatražiti izdavanje pametne kartice s profilom ''Hrvatski savez gluhoslijepih osoba Dodir'' po cijeni od 6,64 EUR, a prilikom pregleda karata člansku iskaznicu trebaju pokazati na zahtjev vlakopratnog osoblja. Zahtjev za izdavanje pametne kartice preuzmite ovdje.

 

Popust se odobrava za članove Dodira i jednu osobu u pratnji, a ne primjenjuje se na posebne vlakove, akcijske / posebne cijene, cijene za uporabu postelje u vagonima za spavanje i uporabu ležaja u vagonima s ležajima.

Članovi UIR Zagreba ostvaruju pravo na popust ovisno o statusu člana i to:

  • članovi koji su u mirovini i nezaposleni 50%
  • članovi koji su zaposleni 30% (na udaljenostima većim od 25 km)

 

Popust članovi ostvaruju  izradom pametne kartice i dodjelom profila UIR Zagreb. Pametna kartica i dodjela profila izrađuju se na temelju potvrde UIR-a, a cijena izrade iznosi 6,64 EUR. Zahtjev za izdavanje pametne kartice preuzmite ovdje.

 

Odobreni popust ne primjenjuje se na posebne vlakove, akcijske / posebne cijene, cijene za uporabu postelje u vagonima za spavanje i uporabu ležaja u vagonima s ležajima.

 

Glasila i brošure koje izdaje udruga mogu se preuzeti online na stranicama udruge, a tiskana izdanja u prostorijama Udruge na Novoj cesti 86, u neposrednoj blizini Trešnjevačkog trga, svakog radnog dana u vremenu od 8,00-20,00 sati.

Bjelovarsko-bilogorska županija (BBŽ) sufinancira troškove javnog prijevoza osoba s invaliditetom i njihovih pratitelja s prebivalištem na području BBŽ do 31. prosinca 2025. Sufinanciranje se  primjenjuje kada osobe s invaliditetom i njihovi pratitelji iskoriste pravo sukladno Zakonu o povlasticama u unutarnjem putničkom prometu.

 

BBŽ sufinancira prijevozne karte u iznosu 50% redovne prijevozne cijene ili povlastice na koju putnik ima pravo za pojedinačne karte za 2. razred redovitih vlakova koje vrijede na dan kupnje prijevozne karte. Ostalih 50% cijene pojedinačne karte osobe s invaliditetom i njihovi pratitelji plaćaju sami.

 

Prijevozne karte na putničkoj blagajni i u vlaku ispostavljaju se isključivo temeljem Potvrde BBŽ (putnici je trebaju zatražiti u BBŽ), a putnici moraju imati Potvrdu i prilikom putovanja.

 

 

Pokretne podizne platforme

Kolodvori Zagreb GK, Vinkovci, Osijek, Slavonski Brod, Koprivnica, Varaždin, Rijeka, Split, Split predgrađe i Sisak raspolažu pokretnim podiznim platformama. Lokacije i tehničke karakteristike pokretno podiznih platformi pogledajte niže.

lokacije: kolodvori  Zagreb GK, Osijek, Slavonski Brod, Koprivnica, Varaždin, Rijeka, Split, Split predgrađe i Sisak

dimenzije: širina 850 mm, dužina 1590 mm

visina dizanja: min. 180 mm, maks. 955 mm    

nosivost: 300 kg

lokacija: kolodvor Vinkovci

dimenzije: širina 800 mm, dužina 1200 mm

visina dizanja: min. 105 mm, maks. 1005 mm    

nosivost: 320 kg